DOMANDE FREQUENTI

Potrà scegliere comodamente il metodo di pagamento che più preferisce! 

Materassi Emozioni accetta i seguenti metodi:

• Paypal 
• Carta di credito, di debito, prepagata o bancomat
• Bonifico bancario
• A rate attraverso Klarna(ulteriori informazioni saranno disponibili in fase di acquisto)

Certo che sì!
Sui nostri materassi vige una garanzia di 15 anni, mentre le reti, i letti e i cuscini hanno una garanzia di 5 anni dalla data di acquisto del prodotto.

La garanzia copre gli eventuali difetti che potrebbe presentare il prodotto in fase di ricevimento dello stesso e che ne possano, quindi, ostacolare il suo regolare funzionamento.

La consegna avviene, di norma, in 2-3 giorni lavorativi (3-4 giorni lavorativi per le isole) facendo riferimento alle misure standard (matrimoniale 160×190, piazzae mezza 120×190 e singolo 80×190).

Per i fuori misura, invece, bisogna calcolare almeno 5-6 giorni lavorativi dal giorno seguente all’ordine effettuato.

Certo, potrà contattarci il giorno seguente all’ordine effettuato per richiedere il codice per il tracking della merce.

Potrà contattarci tempestivamente e le sarà fornita piena assistenza da parte dell’amministrazione.

Il materasso le sarà consegnato arrotolato/sottovuoto per evitare che subisca dei danni durante il trasporto.
Una volta aperto, basterà attendere 2 ore al massimo e riprenderà automaticamente la sua forma.

Una volta che il materasso avrà riassunto il suo stato originale, potrà posizionarlo seguendo l’etichetta presente sul materasso. Sarà indicato il lato memory che andrà posizionato sopra.

I nostri materassi presentano misure standard, vale a dire:

• Matrimoniale 160×190
• Piazza e mezza 120×190
• Singolo 80×190

Ovviamente possono essere richieste anche misure specifiche ad esempio:

• Piazza e mezza 120cm x 200cm
• Matrimoniale 160cm x 200cm
• Matrimoniale XL 170cm x 190cm
• Matrimoniale XL 170cm x 200cm
• Matrimoniale XXL 180cm x 190cm
• Matrimoniale XXL 180cm x 200cm
• Francese 140cm x 190cm
• Francese 140cm x 200cm
• Singolo 80cm x 190cm
• Singolo 80cm x 200cm
• Singolo 90cm x 190cm
• Singolo 90cm x 200cm).
  
  Se la misura che cercava non è presente in questo elenco, potrà contattarci
  per richiedere un preventivo.